連續(xù)3個月的時間,旅投集團收到的各類感謝電話、感謝信已累積達上百起。
5月30日下午14:30左右,廈門游客劉女士在濯水景區(qū)蒲花暗河游玩時,不慎將手機丟失。因當(dāng)日游客眾多,劉女士知道找回的幾率渺茫,懷著試一試的心情撥通了自己的電話。
“您好,我是濯水景區(qū)工作人員汪月,請問是您丟失的手機嗎?”
聽到這句話后,劉女士的內(nèi)心瞬間波動起來:“是的是的,剛剛在景區(qū)蒲花暗河游玩過后,手機就不見了,是你撿到了嗎?真是太感謝你了!你在什么地方,我過來拿手機。”
“您好,我現(xiàn)在游客接待中心這里,我給您送過去吧。”
“不,你就在原地,我馬上過來取。”
劉女士很快來到游客接待中心,在核對了身份、解鎖了手機后,汪月將手機歸還給了劉女士,劉女士拿到手機后,對汪月表示了真摯的感謝。游玩后特地留言感謝信,對濯水景區(qū)工作人員拾金不昧的精神、熱心服務(wù)的態(tài)度再次表示感謝!
7月21日下午14:10分左右,游客陳先生在風(fēng)雨廊橋游玩時,不慎將自己的手包遺失在了廊橋座椅上。14:15景區(qū)員工龔節(jié)倫拾到游客手包后立刻尋找失主,因周末期廊橋游客十分多,一時聯(lián)系不到陳先生,龔節(jié)倫先將錢包收起來放在了游客接待中心服務(wù)咨詢臺處,立刻聯(lián)系公司負責(zé)人,嘗試尋找丟失手包的陳先生。
15:15分左右,陳先生一行三人來到了游客接待中心,在核實身份、錢包后,龔節(jié)倫將錢包歸還給了陳先生,陳先生和她的朋友再三向龔節(jié)倫表示感謝!她說道:“濯水景區(qū)不僅風(fēng)景美,景區(qū)工作人員更美!”時候特地留下感謝信感謝工作人員龔節(jié)倫。
旅投集團員工以情暖人,溫暖著廣大游客朋友的內(nèi)心,更牽動著一腔暖流,這股暖流淌過每一位旅投集團員工的全身,讓拾金不昧這種良好風(fēng)氣在濯水景區(qū)形成風(fēng)尚。
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